En esta política explicamos qué datos tratamos cuando contactas con EuroMonde Moving, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Euromonde Moving Sociedad Limitada
- NIF
- B67784223
- Domicilio
- Calle de Burriana, 21, 3.º, 46005 Valencia, España
- Contacto
- info@euromondemoving.com · 962 78 67 30
2. Tratamientos realizados
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender consultas y solicitudes de presupuesto. | Identificación, contacto y datos necesarios para valorar la mudanza: origen, destino, fechas, tipo de servicio, volumen, accesos y necesidades indicadas. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. | Durante la gestión de la consulta y, si no se contrata el servicio, hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que sea necesario conservarlos para atender responsabilidades. |
| Gestionar el servicio contratado, la facturación y la atención posterior. | Datos identificativos, de contacto, económicos, contractuales y logísticos. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. | Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales fiscales, mercantiles y de responsabilidad aplicables. |
| Garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico de la web. | Dirección IP, registros técnicos y datos de navegación estrictamente necesarios. | Interés legítimo en mantener la seguridad y disponibilidad del sitio. | Durante el tiempo imprescindible para la finalidad de seguridad y conforme a los plazos del proveedor técnico. |
| Medir de forma agregada el uso y la eficacia de la web. | Visitas, páginas consultadas, procedencia general, dispositivo y eventos como clics de contacto o envío correcto del formulario. No se envía a la herramienta el contenido del formulario. | Interés legítimo en evaluar y mejorar el sitio mediante una configuración estadística sin cookies ni identificación personal. | Durante el plazo configurado en el servicio de analítica y mientras resulte necesario para comparar la evolución de la web. |
3. Datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, es posible que no podamos preparar el presupuesto o responder adecuadamente. No se deben enviar datos de terceras personas sin contar con una base legítima para hacerlo.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venden ni se ceden a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Podrán acceder a ellos proveedores que actúan por cuenta de EuroMonde Moving, como Netlify para el alojamiento y la recepción inicial de formularios, Umami Cloud para la medición estadística anónima, proveedores de correo, soporte informático, asesoría, transporte, almacenaje, agentes internacionales o gestión aduanera, sujetos a las obligaciones contractuales y de confidencialidad correspondientes.
En mudanzas internacionales, determinados datos podrán comunicarse a agentes, transportistas, autoridades aduaneras u otros participantes necesarios en los países de origen, tránsito o destino. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por el capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos.
5. Contacto mediante WhatsApp y servicios externos
Si eliges contactar mediante WhatsApp o acceder a Google Maps, abandonarás este sitio y usarás un servicio prestado por un tercero. Dicho proveedor tratará la información conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Te recomendamos no enviar por mensajería datos especialmente sensibles ni documentación que no sea necesaria.
6. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, cuando proceda. Para ejercerlos, escribe a info@euromondemoving.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Menores y seguridad
Los servicios no se dirigen específicamente a menores de 14 años. EuroMonde Moving aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, revisándolas según la naturaleza del tratamiento y los riesgos existentes.
8. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.